Microsoft признает, что у планшета Surface Pro 3 есть проблемы с подключением Microsoft признает, что у планшета Surface Pro 3 есть проблемы с подключением

В прошлом месяце вышел планшет Microsoft Surface Pro 3, и многие подумали, что он является одним из лучших в совей категории. Реклама убеждает пользователей, что, если они заменят свое планшетное устройство на Surface Pro 3, они не пожалеют. Чемпионат мира по футболу сейчас в полном разгаре, и этот ролик активно показывают в перерывах между матчами.

Компания Microsoft создала планшет, который, по мнению ее руководства, уничтожит iPad. Однако у этого устройства есть недостатки, которые могут повлиять на объемы продаж. Одна из проблем – периодически исчезающее соединение Wi-Fi. Судя по всему, владельцы Surface Pro 3 обнаружили, что, когда их планшет выходит из энергосберегающего спящего режима, иными словами, производится моментальный запуск, Wi-Fi и драйверы сетевого подключения слетают. Кроме того, когда планшет работает на батарее, иногда скорость передачи по Wi-Fi замедляется до 6 Мбит. Эти неполадки можно устранить путем перезагрузки устройства, но это очень раздражает пользователей и неблагоприятным образом отражается на репутации Microsoft.

Эту неполадку также можно устранить путем ручной установки драйвера Marvell Wi-Fi, который является частью обновления, вышедшего в прошлом месяце. Или пользователям придется установить на беспроводном адаптере такие настройки питания, которые обеспечат максимальную производительность устройства.

"Спасибо за ваши комментарии. Если я правильно понял, после того, как устройстве переходит в спящий режим (неважно, на какой промежуток времени), сеть и устройства Bluetooth перестают отображаться в диспетчере устройств. Это приводит к утрате сетевого соединения и т.п. Вы поделились своими впечатлениями об эксплуатации планшета и высказали предложения по устранению ошибки «обходными путями». Мы работаем над устранением данной проблемой и вскоре выйдет обновление», - сказал Джош Ф. из службы поддержки Microsoft.

Сотрудники Microsoft внимательно изучили все жалобы. Похоже, что они относятся к обновлению, которое вышло за день до начала поставок планшета. В ходе представительного тестирования этого устройства были выявлены ошибки. Но, похоже, в процессе их устранения были созданы новые проблемы. Инженеры Microsoft в Редмонде работают над их ликвидацией. Через неделю выйдет обновление с усовершенствованными программами и исправными драйверами.

comments powered by HyperComments
Замена стекла iPhone перепайка iPhone Замена дисплея iPhone ремонт Macbook
О нас
бесплатная диагностика
Гарантия Доставка по Украине
Расчет карточкой